1. Application des CGU
Les conditions générales de vente requièrent l'application des conditions générales d'utilisation. Celles-ci sont donc applicables à tout service loué ou acheté sur Fly-Serv.
2. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à l'article L.121-21-8 alinéa 13 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Le client reconnaît que Fly-Serv procédera à l'exécution immédiate de la prestation dès la validation de la commande et renonce expressément à son droit de rétractation.
3. Paiement
Lors d'une commande, nous invitons le client à vérifier les produits présents dans son panier. Fly-Serv se réserve le droit d'accorder ou non un remboursement dans l'éventualité d'une erreur de commande.
4. Livraison des services
Les services sont livrés au client dans un délai de 96h ouvrées (sauf situations exceptionnelles et jours fériés). La majorité des services Fly-Serv sont livrés automatiquement dans les 5 minutes suivant le paiement ; ces délais ne sont toutefois pas garantis et peuvent varier.
5. Disponibilité des services
Fly-Serv s'efforce de proposer une disponibilité 7j/7 et 24h/24 mais n'est tenu à aucune obligation de résultat. L'accès peut être interrompu pour maintenance, mise à niveau ou cause technique. Fly-Serv se réserve le droit de suspendre une personne de son réseau en cas d'attaque par Déni de Service (DoS) et n'est en aucun cas responsable de ces interruptions.
6. Modifications des services
Fly-Serv peut mettre fin ou modifier les caractéristiques de ses services à tout moment, sans préavis.
7. Contenu hébergé
Fly-Serv n'est en aucun cas responsable des fichiers hébergés sur ses serveurs, seul le client étant responsable. En cas de violation de copyright, Fly-Serv se réserve le droit de supprimer les fichiers concernés et, en cas de copie répétitive signalée, de clôturer le service.
8. Conditions particulières · serveurs de jeux
L'utilisation d'un serveur de jeux requiert l'application des conditions générales et particulières de vente. Fly-Serv peut modifier les caractéristiques techniques de ses serveurs de jeux à tout moment (amélioration ou équivalence). Toute modification liée à l'augmentation de la limite de slots ou à l'exploitation d'une faille est interdite, sous peine de suppression immédiate sans préavis ni remboursement. Fly-Serv décline toute responsabilité concernant les pertes de données engendrées par la suppression d'un serveur de jeu.