Najczęściej zadawane pytania

Nie. Wszystkie plany są bez zobowiązań: płacisz za wybrany okres i sam decydujesz, czy go przedłużyć. Dłuższy okres też niczym nie wiąże — po prostu obniża cenę miesięczną. Nie ma opłaty aktywacyjnej ani kary za rezygnację.

Rabat dotyczy ceny miesięcznej i zależy od okresu opłaconego z góry: 3 miesiące : −5 % · 6 miesięcy : −10 % · 12 miesięcy : −20 %. Jest taki sam we wszystkich produktach — serwery gier, VPS i hosting bota Discord — a cena na każdej stronie już uwzględnia wybrany okres.

Tak. Wszystkie ceny na stronie są z podatkiem: kwota, którą widzisz, to kwota, którą płacisz. To świadomy wybór, bo osoba prywatna nie odzyskuje VAT-u, a cena netto dawałaby jej fałszywy obraz wydatku.

Ceny pokazujemy w walucie twojego rynku (euro, funt, złoty, real, rubel), żebyś miał właściwy rząd wielkości. Rozliczenie odbywa się w euro: bank stosuje swój kurs w chwili płatności. Dokładna kwota w euro jest przypominana przed zatwierdzeniem zamówienia.

Tak, bez utraty danych. Przejście na wyższy plan zachowuje świat, mody, pluginy i ustawienia: zmienia się tylko przydzielona pamięć, a serwer restartuje się raz. To normalny sposób na rosnącą społeczność, zamiast przewymiarowania na starcie.

Nie. Nasz regulamin stosuje artykuł L.121-21-8 francuskiego kodeksu konsumenckiego: przy usłudze cyfrowej, której wykonanie zaczyna się natychmiast, klient przy zatwierdzeniu zamówienia wyraźnie rezygnuje z prawa odstąpienia. Rozpoczęty okres pozostaje należny. Właśnie dlatego oferujemy krótkie okresy: start na miesiąc pozwala spróbować bez ryzyka.

Zwykle poniżej minuty od płatności: tworzenie jest automatyczne, a dane dostępowe przychodzą mailem, gdy serwer jest gotowy. Regulamin podaje górny limit 96 godzin roboczych na przypadki wyjątkowe — weryfikację płatności, awarię — ale nie tyle będziesz czekać.

Nie. Wszystkim sterujesz z przeglądarki przez FlyPanel: start, stop, pliki, konsola, kopie zapasowe. Do połączenia potrzebujesz tylko samej gry, jak każdy gracz. Przy VPS dostęp idzie przez SSH (Linux) albo pulpit zdalny (Windows), narzędziami, które twój system już ma.

Podajesz im adres IP i port widoczne w FlyPanelu, a oni wpisują je w menu trybu wieloosobowego. Po ich stronie nie ma nic do instalowania ani konta Fly-Serv do zakładania: konto masz tylko ty, właściciel.

Tak. Świat gry to folder z plikami: wysyłasz go przez FlyPanel, menedżerem plików albo po SFTP, i restartujesz. Światy, pluginy, konfiguracje i bazy danych przenoszą się tak samo. Jeśli nie wiesz, które pliki zabrać, wsparcie wskaże te, których wymaga twoja gra.

Procesory AMD Ryzen 9 7950X3D, pamięć DDR5 ECC i dyski NVMe. Ten wybór nie jest kosmetyczny: większość serwerów gier liczy świat na jednym rdzeniu, więc taktowanie jednego rdzenia waży więcej niż ich liczba. Dokładnie to daje ten procesor.

VPS-y stoją we francuskim centrum danych w Paryżu (Telehouse). Serwery gier są we Francji, a przy zamówieniu dostępna jest lokalizacja w Niemczech dla społeczności niemieckojęzycznych. Lokalizacja ma znaczenie: każdy tysiąc kilometrów dokłada kilka milisekund opóźnienia, które w szybkiej grze czuć.

Tak, we wszystkich planach, bez dopłat i bez zaznaczania opcji. Filtrowanie obejmuje ataki sieciowe, które zapychają łącze, i ataki aplikacyjne, które udają prawdziwych graczy, żeby wyczerpać serwer. Serwery społecznościowe są częstym celem, zwłaszcza przy starcie i w rywalizacji między społecznościami.

To zależy od gry, liczby graczy i modów — serwer Minecraft vanilla dla dziesięciu osób mieści się w 4 GB, ten sam z dużym modpackiem potrzebuje 16. Publikujemy poradnik doboru dla każdej gry, z tabelą gracze → zalecana pamięć, a plan możesz zmienić w każdej chwili, jeśli szacunek okaże się za niski.

To nasz panel zarządzania, dołączony do każdego serwera gry. Uruchamiasz w nim i restartujesz serwer, czytasz konsolę na żywo, edytujesz pliki konfiguracyjne, instalujesz mody i pluginy, zarządzasz kopiami zapasowymi i planujesz automatyczne restarty. Działa w przeglądarce, bez instalacji.

Tak. Masz dostęp do plików serwera, więc ręczna instalacja jest możliwa, a najpopularniejsze mody i pluginy instalują się kilkoma kliknięciami z FlyPanelu. To główna różnica wobec zamkniętego wynajmu: nic nie zamyka cię w narzuconym katalogu.

Kopię ręczną możesz wywołać w każdej chwili z FlyPanelu, a opcja Backup automatyzuje regularne kopie. Zalecamy ją na każdym serwerze ze światem budowanym miesiącami: kopia sprzed miesiąca nie zastąpi wczorajszej.

Tak. Dostęp do FlyPanelu możesz przekazać administratorowi swojej społeczności bez dawania dostępu do konta klienta i danych płatniczych, które pozostają osobno. To dobra praktyka, gdy serwerem zajmuje się zespół.

Zgłoszeniem z panelu klienta, mailem na [email protected] albo na naszym Discordzie, gdzie jest część społeczności i zespołu. Do spraw konta i płatności lepsze pozostaje zgłoszenie, bo jest powiązane z twoją kartoteką.

Po francusku i po angielsku. Strona jest przetłumaczona na siedem języków i zamawiasz w swoim, ale samo wsparcie prowadzimy po francusku i angielsku: lepiej powiedzieć to wprost, niż pozwolić ci odkryć to przy pierwszym zgłoszeniu.

Najpierw przeczytaj konsolę w FlyPanelu: linia przed zatrzymaniem prawie zawsze podaje przyczynę, najczęściej mod, który po aktualizacji gry przestał pasować. Usuń ostatnią dodaną rzecz, zrestartuj, a jeśli serwer wróci — to było to. Jeśli konsola nic nie mówi, załóż zgłoszenie z tymi liniami.

Fly-Serv prowadzi NEXUS GAMES SAS, francuska spółka wpisana do rejestru handlowego w Rennes, z siedzibą przy 127 avenue Aristide Briand, 35000 Rennes we Francji. Nota prawna podaje numer rejestrowy, osobę zarządzającą i dostawcę infrastruktury.