1. Stosowanie warunków korzystania
Ogólne warunki sprzedaży zakładają stosowanie ogólnych warunków korzystania. Obowiązują one zatem w odniesieniu do każdej usługi wynajętej lub zakupionej w Fly-Serv.
2. Prawo odstąpienia i zwrot
Zgodnie z artykułem L.121-21-8 ustęp 13 francuskiego kodeksu konsumenckiego, prawo odstąpienia nie może być wykonywane w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, których wykonywanie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po wyraźnym zrzeczeniu się przez niego prawa odstąpienia. Klient przyjmuje do wiadomości, że Fly-Serv realizuje świadczenie bezpośrednio po potwierdzeniu zamówienia, i wyraźnie zrzeka się prawa odstąpienia.
3. Płatność
Przy składaniu zamówienia prosimy klienta o sprawdzenie produktów znajdujących się w jego koszyku. Fly-Serv zastrzega sobie prawo do przyznania lub odmowy zwrotu w przypadku błędu w zamówieniu.
4. Dostawa usług
Usługi są dostarczane klientowi w ciągu 96 godzin roboczych (z wyjątkiem sytuacji nadzwyczajnych i dni świątecznych). Większość usług Fly-Serv jest dostarczana automatycznie w ciągu 5 minut od dokonania płatności; terminy te nie są jednak gwarantowane i mogą się różnić.
5. Dostępność usług
Fly-Serv dokłada starań, aby zapewnić dostępność 7 dni w tygodniu przez całą dobę, nie podlega jednak obowiązkowi osiągnięcia rezultatu. Dostęp może zostać przerwany w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub z przyczyn technicznych. Fly-Serv zastrzega sobie prawo do zablokowania osoby w swojej sieci w przypadku ataku typu odmowa usługi (DoS) i w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za te przerwy.
6. Zmiany usług
Fly-Serv może w każdej chwili i bez uprzedzenia zaprzestać świadczenia swoich usług lub zmienić ich cechy.
7. Hostowane treści
Fly-Serv w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za pliki hostowane na swoich serwerach; odpowiedzialność ponosi wyłącznie klient. W przypadku naruszenia praw autorskich Fly-Serv zastrzega sobie prawo do usunięcia danych plików oraz, w przypadku wielokrotnie zgłaszanego powielania, do zamknięcia usługi.
8. Warunki szczególne dotyczące serwerów gier
Korzystanie z serwera gier zakłada stosowanie ogólnych i szczególnych warunków sprzedaży. Fly-Serv może w każdej chwili zmienić parametry techniczne swoich serwerów gier (ulepszenie lub równoważność). Wszelka zmiana związana ze zwiększeniem limitu slotów lub wykorzystaniem luki bezpieczeństwa jest zabroniona, pod groźbą natychmiastowego usunięcia bez uprzedzenia ani zwrotu. Fly-Serv odrzuca wszelką odpowiedzialność za utratę danych spowodowaną usunięciem serwera gier.