1. Aplicação das CGU
As condições gerais de venda requerem a aplicação das condições gerais de uso. Estas são, portanto, aplicáveis a qualquer serviço alugado ou comprado na Fly-Serv.
2. Direito de arrependimento e reembolso
Em conformidade com o artigo L.121-21-8 alínea 13 do código do consumidor francês, o direito de arrependimento não pode ser exercido para os contratos de fornecimento de um conteúdo digital cuja execução tenha começado após acordo prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de arrependimento. O cliente reconhece que a Fly-Serv procederá à execução imediata da prestação assim que o pedido for validado e renuncia expressamente ao seu direito de arrependimento.
3. Pagamento
No momento de um pedido, convidamos o cliente a verificar os produtos presentes no seu carrinho. A Fly-Serv se reserva o direito de conceder ou não um reembolso na eventualidade de um erro de pedido.
4. Entrega dos serviços
Os serviços são entregues ao cliente em um prazo de 96h úteis (salvo situações excepcionais e feriados). A maioria dos serviços Fly-Serv é entregue automaticamente nos 5 minutos seguintes ao pagamento; esses prazos, no entanto, não são garantidos e podem variar.
5. Disponibilidade dos serviços
A Fly-Serv se esforça para oferecer uma disponibilidade 7 dias por semana e 24h por dia, mas não está sujeita a nenhuma obrigação de resultado. O acesso pode ser interrompido para manutenção, atualização ou por causa técnica. A Fly-Serv se reserva o direito de suspender uma pessoa de sua rede em caso de ataque de Negação de Serviço (DoS) e não é de forma alguma responsável por essas interrupções.
6. Alterações dos serviços
A Fly-Serv pode encerrar ou modificar as características de seus serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.
7. Conteúdo hospedado
A Fly-Serv não é de forma alguma responsável pelos arquivos hospedados em seus servidores, sendo o cliente o único responsável. Em caso de violação de copyright, a Fly-Serv se reserva o direito de remover os arquivos em questão e, em caso de cópia repetitiva denunciada, de encerrar o serviço.
8. Condições específicas para servidores de jogos
O uso de um servidor de jogos requer a aplicação das condições gerais e específicas de venda. A Fly-Serv pode modificar as características técnicas de seus servidores de jogos a qualquer momento (melhoria ou equivalência). Qualquer modificação ligada ao aumento do limite de slots ou à exploração de uma falha é proibida, sob pena de remoção imediata sem aviso prévio nem reembolso. A Fly-Serv declina qualquer responsabilidade quanto às perdas de dados geradas pela remoção de um servidor de jogo.